需求明顯增長，規(guī)模不斷擴(kuò)大——寵物消費市場調(diào)查

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫，我國寵物消費市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迎來了發(fā)展機(jī)遇期。精細(xì)化寵物健康管理成為寵物消費新趨勢，帶動寵物食品、養(yǎng)寵用品等產(chǎn)業(yè)向智能化、專業(yè)化、多元化升級。與此同時，寵物主的情感需求愈加得到重視，一批個性化、定制化的寵物服務(wù)應(yīng)運而生，為寵物消費市場增添更多活力。

近年來，寵物消費市場十分火熱。一方面，寵物擺脫了看家護(hù)院的屬性，逐步向家庭成員的角色轉(zhuǎn)變。另一方面，追求情緒價值的消費走熱，尤其是年輕養(yǎng)寵人群增多，更帶來了新的消費需求。

由剩飯剩菜到鮮肉主糧的食物升級，注重情感交流的寵物健康和關(guān)懷服務(wù)……如今，寵物食品、用品及醫(yī)療保健等市場正迎來快速發(fā)展階段，人寵情感交互相關(guān)市場也開始萌芽。寵物消費市場現(xiàn)狀如何，有哪些新趨勢、新動向？近日，記者走訪了多個寵物消費相關(guān)市場。

精細(xì)喂養(yǎng)催生多元市場

寵物食品是為寵物制作的食品，大致可分為主糧、零食和營養(yǎng)保健品三類。作為寵物剛需產(chǎn)品，寵物食品占據(jù)寵物消費市場一半份額，其特點和趨勢，也被視作整個寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。

記者了解到，有關(guān)“吃”的花費占據(jù)了年輕“鏟屎官”們的主要養(yǎng)寵支出。“90后”“滬漂”郭錦云從小就生活在有寵物陪伴的家庭，獨自生活后，她擁有了一只自己的寵物�！俺ＹI的狗糧最近正打折促銷，一下買了60斤�！惫�錦云告訴記者，她一年的養(yǎng)犬支出超過2萬元，購買狗糧、各類零食及帶寵就醫(yī)是主要支出。

生活在北京的公司職員王蘭君擁有3只橘貓，月均養(yǎng)貓支出在500元左右，日常有關(guān)寵物食品的花銷占養(yǎng)寵消費的“大頭”，“每個月買貓糧、罐頭等食品的花費將近400元”。

德勤中國發(fā)布的《中國寵物食品行業(yè)白皮書》顯示，預(yù)計到2026年，中國寵物食品市場規(guī)模將達(dá)1140億元，其中寵物主糧、寵物營養(yǎng)品、寵物零食的復(fù)合年增長率將分別達(dá)到17%、15%和25%。

寵物食品消費需求增長明顯，消費規(guī)模不斷擴(kuò)大，不僅帶來了產(chǎn)品銷量的增加，更帶動了相關(guān)企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展。中寵股份發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示，2023年預(yù)計凈利潤約2.25億元至2.55億元，同比增長112%至141%。在營收構(gòu)成上，以其2023年半年報為例，寵物食品及用品占比96.37%。其中，寵物零食、寵物罐頭、寵物主糧占比分別為63.57%、18.10%、13.37%。路斯股份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年度，公司預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)收入6.96億元，同比增長26.80%。從產(chǎn)品看，公司主糧產(chǎn)品收入同比實現(xiàn)大幅增長，肉干、肉粉等產(chǎn)品對收入增長的貢獻(xiàn)也較為顯著。

隨著“80后”、“90后”成為主力消費人群，寵物食品消費需求也愈加精細(xì)化、個性化、多樣化�！皞鹘y(tǒng)喂養(yǎng)觀念在逐漸轉(zhuǎn)變。寵物主越來越注重精細(xì)化喂養(yǎng)，對產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是天然、安全、健康、營養(yǎng)等方面提出了更高要求�！比赋泊笾腥A大區(qū)雀巢普瑞納寵物食品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳曉東表示。

多元的需求催生出更為細(xì)分的市場。記者在某電商平臺看到，可選擇的貓糧狗糧品牌超過200個，產(chǎn)品類目不僅覆蓋了各個年齡段的寵物，還可細(xì)分為天然糧、五谷糧、鮮肉糧、凍干糧等品類。一些商品甚至標(biāo)注具有調(diào)節(jié)腸道功能、促進(jìn)排便、幫助塑形等功效。

京東發(fā)布的《2023中國寵物行業(yè)趨勢洞察白皮書》顯示，高肉含量寵物產(chǎn)品市場快速增長，從谷物向肉粉、凍肉、鮮肉迭代升級。此外，隨著大量寵物即將邁入中老年，超過50%的消費者希望寵物糧添加保護(hù)骨骼成分，超過70%的用戶希望在寵物糧中增加保護(hù)腸胃功能的成分。

來自重慶的張萌就是經(jīng)常購買寵物營養(yǎng)品的消費者。她告訴記者，自己養(yǎng)的比熊犬已步入老年，因此在選擇狗糧時特別在意品質(zhì)，除了購買特殊年齡段的狗糧，她還為寵物加入了不少營養(yǎng)品。

“遺傳、營養(yǎng)、飼養(yǎng)、環(huán)境、診療5個方面影響著寵物的健康。其中，營養(yǎng)是非常重要的因素�！比A生維克生物工程（漯河）有限公司負(fù)責(zé)人范智杰告訴記者。

2016年，一次逛展經(jīng)歷讓從事畜牧行業(yè)10多年的范智杰嗅到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)過多方調(diào)研，范智杰轉(zhuǎn)行進(jìn)入寵物營養(yǎng)品市場。在他看來，隨著消費者對寵物食品的需求日益多樣化，針對不同品種、年齡、健康狀況的寵物開發(fā)的個性化產(chǎn)品也將不斷涌現(xiàn)。

智能產(chǎn)品豐富消費供給

除了主糧、零食、營養(yǎng)品這樣的剛需產(chǎn)品，各類生活用品也在寵物消費市場中占據(jù)重要位置。艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年寵物用品市場規(guī)模預(yù)計為443.4億元，到2025年將達(dá)到484億元。

北京旺時代寵物用品有限公司董事長閻金勝告訴記者，以養(yǎng)貓為例，寵物用品按功能用途大致可分為洗護(hù)、窩包服裝、牽引繩、籠具、貓砂、食盆食碗幾大類。消費者購買寵物用品的渠道則以電商平臺、實體寵物店、寵物醫(yī)院為主。

“功能、外觀、價格、耐久性等都是消費者購買寵物用品時考慮的因素。”閻金勝說。除此之外，養(yǎng)寵觀念也在深刻影響著消費偏好。例如，近段時間以來，規(guī)范養(yǎng)寵觀念不斷深入人心，各類牽引繩、出行背包的銷售增速顯著加快。

在新技術(shù)新應(yīng)用不斷升級的背景下，近年來智能養(yǎng)寵設(shè)備頗受關(guān)注。定時喂水機(jī)、喂食機(jī)，一鍵烘干全身的吹毛機(jī)，自動鏟屎的貓廁所等備受消費者青睞，各式各樣的產(chǎn)品滿足了寵物主智能養(yǎng)寵、便捷養(yǎng)寵的訴求。記者注意到，在電商平臺某款智能貓廁所的評價中，多位消費者分享了“解放雙手”“不用聞臭味”“出門不擔(dān)心”等使用感受。

“智能養(yǎng)寵設(shè)備還處于發(fā)展起步階段，年輕人特別是上班族是目前此類產(chǎn)品的主力消費人群�！鄙虾Ｂ�(lián)寵智能科技有限公司總經(jīng)理張曉林表示，消費者最看重的還是設(shè)備的穩(wěn)定性和實用性。

在張曉林看來，物聯(lián)網(wǎng)、WiFi集成等技術(shù)的發(fā)展，以及手機(jī)遠(yuǎn)程控制和數(shù)據(jù)傳輸能力的提升，是智能養(yǎng)寵市場不斷擴(kuò)大的前提和底座。未來，隨著數(shù)字化智能化步伐加快，智能設(shè)備將助力實現(xiàn)寵物全生命周期管理和健康監(jiān)測，在此過程中產(chǎn)生的大量寵物行為數(shù)據(jù)，也將更好滿足消費者科學(xué)化、精細(xì)化養(yǎng)寵需求，為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)提供參考，賦能整個產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。

養(yǎng)寵產(chǎn)品在升級，購買方式也隨著數(shù)字生活應(yīng)用場景的增多而悄然變遷。外賣騎手李巖負(fù)責(zé)北京市朝陽區(qū)望京地區(qū)的美團(tuán)小象超市配送工作。據(jù)他介紹，幾年前，該站點往來運送的多為蔬果。如今，貓糧貓砂、寵物玩具、修剪毛發(fā)工具等各類商品，也頻繁出現(xiàn)在外賣訂單中。

美團(tuán)小象超市數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，小象超市寵物零食銷量比去年同期增長157%，寵物沐浴用品銷量增長253%。以李巖經(jīng)常配送的貓砂為例，銷量比去年同期增長36%。

中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會秘書長周春華表示，寵物消費市場的巨大潛力吸引了眾多中小創(chuàng)業(yè)者入局，同時一些來自互聯(lián)網(wǎng)、家電、消費品、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等行業(yè)的龍頭企業(yè)也開始進(jìn)軍寵物行業(yè)。比如，小米、美的布局寵物家電市場，網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)力寵物食品賽道等。這些企業(yè)的入局進(jìn)一步推動了寵物產(chǎn)業(yè)的壯大，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條，豐富了市場供給。

寵物消費市場的快速發(fā)展，既得益于國內(nèi)完整且高度協(xié)同的OEM/ODM產(chǎn)業(yè)鏈，也與供應(yīng)端產(chǎn)品生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的效率提升及成本優(yōu)化密不可分，寵物消費品從設(shè)計到落地全過程的門檻不斷降低。

不過，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也隨之而來。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于寵物產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單，相關(guān)企業(yè)自主設(shè)計研發(fā)能力不強(qiáng)，較少進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。多數(shù)品牌傾向于在快速發(fā)展的行業(yè)中“賺快錢”，重銷售、輕研發(fā)及服務(wù)，導(dǎo)致大多數(shù)品牌只能在低維堆量式“內(nèi)卷”。

“高品質(zhì)是寵物消費品牌在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，而技術(shù)創(chuàng)新能力則決定著產(chǎn)品品質(zhì)的上限�！痹趯櫸锸称菲髽I(yè)長期從事貓糧研究的沈星淼建議，相關(guān)品牌應(yīng)探索“科研機(jī)構(gòu)+生產(chǎn)企業(yè)”的協(xié)同發(fā)展模式，強(qiáng)化技術(shù)支撐，提升自主研發(fā)能力，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

個性服務(wù)打開增長空間

如今，情感共鳴成為養(yǎng)寵人士的重要訴求，寵物“家人化”趨勢愈加明顯。單一的寵物服務(wù)已不能滿足他們的需求，更精準(zhǔn)、更多元化、更個性化的服務(wù)應(yīng)運而生。

對于不少寵物主來說，帶“毛孩子”出門吃飯是個不小的難題。多數(shù)公共就餐場所出于安全衛(wèi)生方面的考慮，明確禁止寵物進(jìn)入。隨著帶寵出行需求的提升，一些餐飲企業(yè)也開始探索構(gòu)建寵物友好餐廳。例如，快餐企業(yè)必勝客已在北京、上海、廣州、成都、杭州、西安等城市開設(shè)了20家寵物友好主題店，在店外設(shè)置了拴寵牌、寵物友好座椅等設(shè)施，希望以此方式吸引集聚更多愛寵人士到店。

除了外出就餐，對于養(yǎng)寵人群來講，“帶它去看世界”更是一種獨特的體驗。但與普通旅行服務(wù)相比，寵物旅行屬于絕對的小眾市場。攜寵出游往往面臨交通、住宿、景點準(zhǔn)入等多方面的門檻。

資深養(yǎng)寵人士孟瑾有多年的旅行社工作經(jīng)驗，2008年起，她開始組織和發(fā)掘?qū)ｉT的寵物旅行服務(wù)。2016年，她成立了寵物旅游公司愛寵游，聚焦養(yǎng)寵社群建設(shè)，核心用戶群體為熱愛寵物、喜歡與寵物結(jié)伴出游的人群。

孟瑾告訴記者，在寵物保險服務(wù)的保障下，公司采用與航空公司合作策劃包機(jī)旅行、運營線下寵物樂園等方式，打造友好的寵物交流環(huán)境，幫助用戶解決寵物出游痛點。截至目前，公司已積累近15萬活躍用戶，主要分布在江浙滬地區(qū)，平均客單價在3萬元至5萬元。

寵物的一生雖短，但與人類的一生相似，既有情感和精神需求，也有“生老病死”的過程。

“消費者對寵物健康越來越重視。網(wǎng)絡(luò)社交平臺上有關(guān)寵物醫(yī)療和保健的內(nèi)容很多，在一定程度上影響了消費者在這方面的消費�！惫┞氂诒本┮患覍櫸镝t(yī)院的王雪已有20年從業(yè)經(jīng)歷，在她看來，如今的消費者責(zé)任心更強(qiáng)，會主動帶寵物就醫(yī)和保健，比如定期驅(qū)蟲、打疫苗、體檢等，年均花費在千余元，寵物主也比較認(rèn)可這部分的投入。在她的醫(yī)院，每年接待和服務(wù)各類寵物近萬只。

王雪告訴記者，由于寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般需要自負(fù)盈虧，因此有部分機(jī)構(gòu)為了盈利存在過度醫(yī)療的情況。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越在意口碑，消費者也傾向于選擇有信譽(yù)的機(jī)構(gòu)就診，在信息差被逐漸打破的過程中，寵物醫(yī)療的醫(yī)患矛盾在逐漸下降，消費者帶寵就醫(yī)體驗得到改善。

《2023—2024年中國寵物行業(yè)白皮書（消費報告）》顯示，2023年我國寵物犬?dāng)?shù)量為5175萬只，同比增長1.1%，寵物貓數(shù)量為6980萬只，同比增長6.8%。隨著大量寵物逐步邁入老年，寵物殯葬與臨終關(guān)懷成為養(yǎng)寵人群的重要議題，操持寵物“身后事”的行業(yè)也逐步興起。記者查詢企查查平臺發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營范圍含有“寵物殯葬”的企業(yè)有4965家，其中4407家成立時間在5年之內(nèi)。

在寵物臨終關(guān)懷方面，目前市場所提供的服務(wù)已經(jīng)非常精細(xì)。一家位于成都的寵物殯葬企業(yè)宣傳資料顯示，對于過世的寵物，該公司可以提供專車接送、儀容整理、專屬善終、告別儀式、火化、入罐、定制專屬紀(jì)念品等全流程服務(wù)。

在個性化、定制化寵物服務(wù)不斷涌現(xiàn)的同時，也要看到，包括寵物善終產(chǎn)業(yè)鏈在內(nèi)的一些寵物服務(wù)還有待完善，一些服務(wù)項目缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員水平參差不齊，消費者權(quán)益難以保障。

周春華認(rèn)為，目前的寵物消費習(xí)慣和趨勢表明人們對寵物的關(guān)愛程度不斷提升，越來越重視寵物健康和情感需求，這也使得寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫。不過，相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要在法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則框架內(nèi)進(jìn)行，政策監(jiān)管也應(yīng)不斷跟進(jìn)，讓寵物消費市場持續(xù)健康發(fā)展，共筑和諧友善的養(yǎng)寵環(huán)境。 （中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 韓 肖）